auguste : Claudia Jegerlehner, che cos'è il lavoro biografico?
A differenza di un curriculum, non si elencano le tappe professionali, ma si crea una storia di vita emotiva. Per farlo si pongono alla persona interessata domande, come per esempio: dove è stata felice? Quali attività le hanno regalato appagamento? Questi ricordi creano identità. Quando le capacità cognitive diminuiscono, le persone affette da demenza a volte non riescono più a gestire bene documenti e fotografie. Per questo è importante coinvolgere tutti i sensi: profumi, musica e contatto fisico. Chi amava le rose prova più emozioni toccando e annusando una rosa vera che guardando semplicemente un'immagine. Le esperienze sensoriali raggiungono le persone spesso più a lungo delle parole.
 

Come si procede concretamente?
Il lavoro biografico orientato alle risorse è un processo in cui l’attenzione viene rivolta alle «perle della vita». Si chiede: quando hai riso? Che cosa ti fa sentire fierezza? Cosa ti ha aiutato nei momenti difficili? E allo stesso modo: cosa ti fa bene oggi? Proprio nel caso di una demenza è importante scoprire nuovi mondi in cui la felicità è possibile. Dopo una diagnosi di demenza la vita non è finita, la biografia continua a crescere e si possono ancora vivere esperienze belle. Oltre all'identità individuale, per le coppie e le famiglie esiste anche un'identità condivisa: rituali comuni che danno gioia a tutti. Questi elementi possono essere coltivati consapevolmente. È utile annotare gli obiettivi e i desideri della persona malata o della coppia e realizzarli tempestivamente. Si consiglia di mettere per iscritto bei ricordi e momenti di felicità, di creare un libro con foto e testi o di comporre un collage fotografico.
 

Cosa può nascere dal lavoro biografico?
Ho accompagnato una coppia in cui, dopo la diagnosi di Alzheimer del marito, i ruoli si erano fortemente spostati e c'erano molti conflitti. Quando ho chiesto come si erano conosciuti e cosa li univa, mi hanno raccontato dei loro viaggi in Sudamerica e del viaggio di nozze a Madeira. All'improvviso l'atmosfera è cambiata. Si sono guardati raggianti. Alla fine, grazie al sostegno della figlia che li accompagnava, hanno organizzato un altro viaggio a Madeira. Il ricordo dei valori condivisi ha dato alla loro relazione una nuova direzione, carica di affetto, che hanno continuato a sviluppare con nuove e belle esperienze.
 

Quali altri vantaggi offre il lavoro biografico?
Se la persona interessata si trasferisce in un istituto, una biografia scritta permette un'accoglienza diversa e un'organizzazione della vita quotidiana centrata sulla persona. Quando si conoscono le preferenze di una persona, si può arredare la stanza di conseguenza, proporre attività adeguate e creare un ambiente in cui si senta a suo agio. Non è necessario conoscere le disgrazie e i problemi passati. Basta sapere cosa le dà gioia. Nell'assistenza centrata sulla persona e basata sulla valorizzazione, è importante conoscere le preferenze e i bisogni individuali della persona assistita fin dal primo giorno. La biografia aiuta anche a ridurre le crisi. Perché finché una persona è soddisfatta, non ci sono crisi.