Kostenlose professionelle Beratung
«Früher habe ich alles mit meinem Mann besprochen, jetzt muss ich vieles allein entscheiden. Das fällt mir schwer. Die Beraterin von Alzheimer Zürich half mir, meine Optionen abzuwägen. Es tat gut, eine kompetente Gesprächspartnerin zu haben.»
Das Leben mit Demenz bringt für Betroffene und ihre Angehörigen unzählige Fragen mit sich: Was tun bei einem Verdacht auf eine Demenzerkrankung? Wie weiter nach der Diagnose? Wer hilft und unterstützt uns? Und was machen wir, wenn es zu Hause nicht mehr geht?
Wir lassen Sie mit Ihren Fragen nicht allein!
Das Beratungsteam von Alzheimer Zürich ist für Sie da: Ob Sie selbst betroffen sind, ein Familienmitglied, eine Freundin oder ein Nachbar – unser erfahrenes Team beantwortet Ihre Fragen rund um das Leben mit Demenz. Auch Fachpersonen und Freiwillige, die Menschen mit Demenz begleiten, können sich jederzeit an uns wenden.
Mit fundierter Fachkenntnis und langjähriger Erfahrung unterstützen wir Sie kompetent und persönlich. Bei Bedarf vermitteln wir den Kontakt zu weiteren Fachstellen. Ganz gleich, womit Sie zu uns kommen: Wir helfen Ihnen, den nächsten Schritt zu gehen.
Beratung am Telefon und per E-Mail
Für telefonische Beratungen über 📞 043 499 88 63 sind wir zu folgenden Zeiten für Sie da:
Montag bis Donnerstag:
Freitag:
9.00 – 12.00 Uhr und 13.30 – 16.00 Uhr
9.00 – 12.00 Uhr
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch über E-Mail.
Persönliche Beratung vor Ort
Bitte vereinbaren Sie persönliche Beratungstermine vorab telefonisch oder per E-Mail.
Zürich – Geschäftsstelle Alzheimer Zürich
Seefeldstrasse 62, 8008 Zürich
- Beratungen finden Montag bis Freitag während der Bürozeiten statt.
Winterthur – Alterszentrum Adlergarten
Gärtnerstrasse 1, 8400 Winterthur
- Beratung jeden zweiten Mittwoch im Monat
Nicht sicher, ob Sie bei uns Antworten finden? Hier erhalten Sie einen Einblick in Themen, bei denen wir Sie individuell und unverbindlich unterstützen können:
| Vorgehen bei Verdacht auf Demenz | Wir zeigen Ihnen den Weg zur Abklärung, vernetzen Sie mit einer Memory Clinic und unterstützen Sie im Umgang mit der betroffenen Person. |
| Informationen zum Krankheitsbild | Wir erklären in Umgangssprache, welche Symptome zu einer Demenz gehören, wie sich diese im Alltag zeigen und wie der Krankheitsverlauf aussieht. |
| Nach der Diagnose – wie weiter? | Gemeinsam besprechen wir, was die Diagnose für Sie oder Ihren Angehörigen bedeutet. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, Sorgen und Unsicherheiten im Hinblick auf die Zukunft und zeigen, wie es jetzt weitergehen kann. |
| Rechtliche Vorsorge | Wir erklären, welche rechtlichen Angelegenheiten Sie frühzeitig regeln sollten. Bei Bedarf vernetzen wir Sie mit Fachstellen für die Erstellung von Vorsorgedokumenten. |
| Finanzielle Ansprüche | Wir geben einen Überblick über mögliche finanzielle Leistungen und zeigen auf, wo und wie Sie diese beantragen können. Gegen einen Unkostenbeitrag unterstützen wir Sie fachkundig bei der Beantragung der Hilflosenentschädigung. |
«Unser Vater wollte lange nichts von einer Abklärung wissen. Die Beraterin von Alzheimer Zürich hat uns gute Tipps gegeben, wie wir besser mit ihm reden können. Es hat Zeit und Geduld gebraucht – aber am Ende hat er sich auf den Termin bei der Spezialistin eingelassen.»
| Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben | Wir geben praktische Hinweise, wie die Unterstützung bei Aufgaben wie dem Essen, Trinken oder der Körperpflege sinnvoll gestalten kann. |
| Leben mit Demenz gestalten | Wir zeigen Möglichkeiten auf, wie Menschen mit Demenz ihr Leben aktiv gestalten können – etwa durch Austausch mit anderen Betroffenen oder durch geeignete Freizeitaktivitäten. |
| Hilfe und Betreuung zuhause | Wir klären gemeinsam, welche Unterstützung sinnvoll und nötig ist, damit das eigenständige Leben mit Demenz möglichst lange gelingt. |
| Entlastung für Angehörige | Wir zeigen Wege auf, wie Angehörige im Alltag wieder durchatmen können, stellen passende Entlastungsangebote vor und geben praktische Tipps zur Aufgleisung. |
«Meine Frau wird schnell wütend – oft scheinbar ohne Grund. Die Beraterin hat mir erklärt, warum das passieren kann, und mir gezeigt, wie ich besser damit umgehen kann. Seitdem ist es zuhause viel ruhiger geworden.»
| Kommunikation und Konflikte | Wir helfen Angehörigen dabei, die Perspektive der demenzbetroffenen Person zu verstehen und geben Tipps, wie Konflikte und Streit im Alltag reduziert werden können. |
| Herausforderndes Verhalten | Wir erkunden, welche Bedürfnisse hinter für Angehörige herausforderndem Verhalten (z. B. Anschuldigungen, Ruhelosigkeit oder Antriebslosigkeit) stecken könnten und entwickeln individuelle Umgangsstrategien. |
| Schwierige Entscheidungen treffen | Wir unterstützen Sie fachkundig bei schwierigen Entscheidungen – etwa beim Abwägen von Sicherheit und Selbstbestimmung. |
| Wenn das Leben zuhause nicht mehr möglich ist | Ein Heimeintritt ist oft mit starken Emotionen verbunden. Wir begleiten Sie in diesem Prozess, informieren über passende Wohnformen und helfen Ihnen, eine gute Lösung zu finden. |
«Nach dem Gespräch mit der Beraterin hatte ich endlich den Mut, meine Frau in der Tagesstruktur anzumelden. Am Anfang war es nicht leicht, aber die Beraterin hat mich bestärkt, dass es der richtige Entscheid ist. Jetzt geht meine Frau gerne.»
Beratung für Fachpersonen und Freiwillige in der Demenzbegleitung
Bei der Begleitung von Menschen mit Demenz entstehen oft komplexe Fragestellungen. Unser unabhängiges Beratungsteam bietet fachliche Unterstützung und Orientierung – vertraulich und unverbindlich.
Rufen Sie uns an, wenn wir Sie unterstützen können bei:
| Herausfordernden Situationen | Wir helfen bei der Einschätzung komplexer Situationen und entwickeln gemeinsam praxisnahe Lösungsansätze. |
| Informationen zu Angeboten | Wir bieten Übersicht zu ambulanten Hilfen, Entlastungsangeboten, Therapien, Wohnformen und Freizeitmöglichkeiten im Kanton Zürich – und unterstützen bei der passgenauen Vermittlung. |
| Fallbesprechungen und Schulungen | Auf Anfrage begleiten wir Fallbesprechungen oder bieten themenspezifische Weiterbildungen an. Mehr dazu finden Sie hier. |
«Im Familiengespräch haben meine Geschwister und ich gemeinsam beschlossen, welche Unterstützung unsere Mutter jetzt bekommt, damit sie weiterhin zuhause wohnen kann.»
Oft sind mehrere Personen in die Unterstützung, Betreuung und Pflege einer demenzbetroffenen Person involviert. Alzheimer Zürich bietet Familiengespräche und runde Tische für das ganze Helfer:innen-Netz an.
So können Fragen gemeinsam geklärt, Aufgaben verteilt und Entscheidungen miteinander getroffen werden – mit dem Ziel:
- Alle sind auf dem gleichen Wissensstand.
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden geklärt und untereinander verteilt.
- für eine aktuelle Problematik wird gemeinsam nach Lösungswegen gesucht.
- bei schwierigen Entscheidungen werden unterschiedliche Optionen abgewogen und gemeinsam ein Entschluss gefasst.
Die professionelle Beratungsperson von Alzheimer Zürich moderiert das Gespräch, vermittelt nötiges Fach- und Erfahrungswissen und hilft im Entscheidungsfindungsprozess.
Wünschen Sie sich einen regelmässigen Austausch mit einer Fachperson, welche Sie durch alle Phasen im Krankheitsverlauf persönlich begleitet und Ihnen hilft, die vielen Veränderungen und Schwierigkeiten zu bewältigen? Dann könnte unser erweitertes Angebot Zugehende Beratung das Richtige für Sie sein.
