Achten Sie neben dem WAS vor allem auf das WIE
Haben Sie schon einmal darauf geachtet, wenn sie etwas zu ihrem an einer Demenz erkrankten Angehörigen sagen, WIE sie es sagen? In welchem Ton, mit welchem Gefühl, in welcher Körpersprache, Mimik, Gestik? Diese Form von Kommunikation kommt nämlich ...